ИИ-агенты автоматизируют консультации, продажи, поддержку клиентов и внутренние процессы компании. Агент работает на основе документов и регламентов вашей компании, отвечает клиентам и сотрудникам, передаёт сложные случаи человеку.
Что умеет ИИ-агент
- Отвечает на типовые вопросы клиентов 24/7
- Помогает менеджерам по продажам готовить ответы и коммерческие предложения
- Обрабатывает первичные обращения и передаёт менеджеру только сложные случаи
- Работает в связке с CRM, почтой и мессенджерами
Как проходит внедрение
Мы начинаем с анализа задачи и аудита процессов, затем собираем прототип на реальных данных компании и запускаем пилот на части процессов, прежде чем масштабировать решение.
